Engagements et Charte de qualité


Charte qualité

Engagement n°1:

  • Un devis personnalisé gratuit sur Rendez-vous au domicile des clients et sans obligation d'achat.

Engagement n°2:

  • Une offre claire, détaillée, transparente et adaptée au budget des clients.

Engagement n°3:

  • un seul interlocuteur de la conception à la visite de fin de chantier.

Engagement n°4:

  • Des produits irréprochables: Sélections des fournisseurs (fabrications Françaises ou Allemandes) en fonction de la qualité de fabrication.

Engagement n°5:

  • Un suivi complet du projet: prise de côtes, plans techniques, organisations et suivis des travaux.

Engagement n°6:

  • Une garantie de délai d'installation.

Engagement n°7:

  • Une garantie de 5 ans  sur les meubles de cuisine,  une garantie de 20 ans sur les charnières et tiroirs, et  une garantie de 10 ans sur l'installation (assurance décennale).

Engagement n°8:

  • Une installations maîtrisées: menuisiers compétents et sélectionnés, certificats de fin de chantier, explications du fonctionnements des appareils électroménagers, garantie de propreté d'installation.

Engagement n°9:

  • Mise en relation avec des artisans compétents et sélectionnés pouvant intervenir sur votre projet (partenariat avec plombier, électricien, carreleur, plaquiste, maçon, peintre, etc...) - Coordination des travaux.

Engagement n°10:

  • Remboursement de la différence dans les quinze jours suivant votre achat à qualité et implantation égales.

Engagement n°11:

  • Possibilité de repousser le délai d'installation (Vous avez le temps de faire vos travaux ou de réceptionner votre nouvelle habitation car les prix sont "bloqués" au moment de la commande jusqu'à la livraison et pendant un an).
  • Possibilité de changer de coloris et de modèle jusqu'à 10 semaines avant la fabrication.